输入您的问题查找答案
   
我是会员,点击登陆 忘记密码
我是新用户,击注册  
问吧公告
关于网件客服系统成功升级的公告
发布人:NETGEAR 中国客户服务部    发布时间:2019-2-28 14:35:37     最后一次更新时间:2019-2-28 15:49:28
尊敬的用户:

        感谢大家对网件的长期支持。为了在新的一年里给大家提供更优质的服务,我们的客服系统已经升级。

  1. 全新客服热线:
    400-631-1232
  2. 中国区服务时间延长:
    中国客服服务部的服务时间(法定节假日除外)
    家庭产品: 周一~周五:8:30~20:30     周六:9:00~18:00
    商用产品: 周一~周五:8:30~18:30     周六:9:00~18:00
    广东话支持: 周一~周五:9:00~12:00; 13:00~18:00
  3. 接入网件全球客服系统,提供 24x7x365 不间断服务 *
  4. 提供 14 种语言支持:普通话,广东话,英语,日语,韩语,荷兰语,法语,德语,意大利语,西班牙语,葡萄牙语,瑞典语,波兰语,俄语 **

        如需电话技术支持,请拨打400-631-1232
       如需产品资料、产品固件、技术文档相关,请访问:http://support.netgear.cn, 或者发邮件到咨询。
       
       * 仅英文服务提供 24x7x365  。
       ** 如拨打中国热线寻求他国语言支持,需请客服坐席转接到相应支持团队。

NETGEAR 中国客户服务部

2019年2月28日